Тренинги продаж - Эффективные продажи

Для кого предназначен тренинг: Для менеджеров отделов продаж и других подразделений, участвующих в цепочке поставок товаров и услуг клиенту

Цели и задачи:

Повышение эффективности работы менеджеров на разных этапах продаж за счет получения практических навыков:

• Поиска потенциальных клиентов;
• Привлечения новых клиентов;
• Удержания существующих клиентов;
• Эффективного взаимодействия с клиентами на разных этапах продаж.

Формат тренинга:

Корпоративный тренинг проводится в группах не более 20 человек.

Занятия проходят в интерактивном формате, используется значительное количество кейсов из реальной практики, а также деловые игры и упражнения, направленные на формирование навыков, необходимых для повышения результативности продаж.

Продолжительность: 2-3 дня в зависимости от программы, составляемой на этапе выявления потребностей заказчика

В зависимости от потребностей Заказчика программа тренинга техники продаж может содержать следующие модули:

Создание и работа с клиентской базой:

• Сегментация клиентов - определение области поиска потенциальных клиентов;
• Техника поиска новых клиентов - расширение базы данных;
• Превращение потенциальных клиентов в активных покупателей;
• Формивание лояльности клиентов

Техника ведения телефонных переговоров:

• Основные правила входящих звонков;
• Основные правила исходящих звонков. «Холодные звонки»;
• Телефон и электронная почта как инструмент для поддержания отношений с клиентами.

Алгоритм продажи:

• Этапы взаимодействия с клиентами;
• Установление контакта;
• Выявление потребностей покупателей;
• Презентация продукта;
• Принципы убедительной аргументации в переговорах;
• Природа возражений покупателей;
• Банк типичный возражений;
• Пятишаговая техника работы с возражениями;
• Техники закрытия продажи;
• Дополнительная продажа;
• Завершение контакта. Подведение итогов.

Чтобы узнать, как эта программа может помочь Вам в повышении квалификации и результативности Ваших сотрудников, позвоните нам по телефону +7 (495) 661-8348 или заполните форму ниже и мы сами свяжемся с Вами.

Тренеры: Наталья Смирнова-Булдакова / Андрей Гаврилин